Entreprises testées 2022

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Le Baromètre Qualiweb mesure chaque année la qualité de la relation client sur différents canaux digitaux.
L’étude menée au cours du dernier trimestre 2021 couvre cette année un panel d’environ 220 entreprises sur 16 secteurs d’activité.

SecteurSiteCanal testé : Mail Canal testé : FacebookCanal testé : TwitterCanal testé : Instagram
Annonces - Bons plansADOPTE UN MECXXX
Annonces - Bons plansBLABLACARXXX
Annonces - Bons plansDISONS DEMAINXXX
Annonces - Bons plansGETAROUND (ex-Drivy)XXX
Annonces - Bons plansHAPPNXXX
Annonces - Bons plansJOB TEASERXXX
Annonces - Bons plansKLAXIT (ex-IDVROOM)XX
Annonces - Bons plansLEBONCOIN.FRXXX
Annonces - Bons plansMEETICXXX
Annonces - Bons plansMETEOJOBX
Annonces - Bons plansOUICARXXX
Annonces - Bons plansWELCOME TO THE JUNGLEXXX
LoisirsBWINXXX
LoisirsCHEERZXXX
LoisirsDISNEYLAND PARISXXX
LoisirsFRANCAISE DES JEUXXXX
LoisirsPARC ASTERIXXXX
LoisirsPMUXXX
LoisirsPOKERSTARS.FRXXX
LoisirsWINAMAXXXX
Tourisme - TransportAIR FRANCEXX
Tourisme - TransportBEST WESTERNXXX
Tourisme - TransportBOOKINGXX
Tourisme - TransportEXPEDIAXX
Tourisme - TransportHOTELS.COMXX
Tourisme - TransportOUI.SNCFXXX
Tourisme - TransportSOFITEL / ACCOR HOTELXXX
Tourisme - TransportTRANSAVIAXXX
DistributionAUCHAN XXX
DistributionCARREFOURXXX
DistributionE-LECLERCXX
DistributionGALERIES LAFAYETTEXXX
DistributionHOURA.FRXX
DistributionLA SAMARITAINE (DFS.COM)XX
DistributionLE BHV MARAISXXX
DistributionLE BON MARCHEXXX
DistributionLIDLXXX
DistributionMONOPRIXXXX
DistributionPICARDXXX
DistributionPRINTEMPSXXX
Distribution spécialiséeCASTORAMAXXX
Distribution spécialiséeDARTYXX
Distribution spécialiséeDECATHLONXXX
Distribution spécialiséeGO SPORTXXX
Distribution spécialiséeIKEAXX
Distribution spécialiséeINTERSPORTXXX
Distribution spécialiséeJARDILANDXXX
Distribution spécialiséeLAPEYREXXX
Distribution spécialiséeLDLCXXX
Distribution spécialiséeLEROY MERLINXXX
Distribution spécialiséeMARIONNAUDXXX
Distribution spécialiséeNESPRESSOXX
Distribution spécialiséeNOCIBEXXX
Distribution spécialiséeSEPHORAXXX
Distribution spécialiséeTRUFFAUTXXX
E-commerce3 SUISSESXXX
E-commerceAMAZONXXX
E-commerceJAPHYXX
E-commerceLA REDOUTEXXX
E-commercePLACE DES TENDANCESXXX
E-commerceRAKUTENXXX
E-commerceREGLOXX
E-commerceSARENZAXXX
E-commerceSHOWROOMPRIVE.COMXXX
E-commerceSPARTOOXXX
E-commerceVEEPEEXXX
E-commerceVESTIAIRE COLLECTIVEXXX
Beauté - CosmétiquesAVENEXXX
Beauté - CosmétiquesAVRIL BEAUTEXXX
Beauté - CosmétiquesBENEFITXXX
Beauté - CosmétiquesBIODERMAXXX
Beauté - CosmétiquesCAUDALIEXXX
Beauté - CosmétiquesCHANEL BEAUTEXXX
Beauté - CosmétiquesCHARLOTTE TILBURYXXX
Beauté - CosmétiquesCLARINSXXX
Beauté - CosmétiquesCLINIQUEXXX
Beauté - CosmétiquesDIOR PARFUMSXXX
Beauté - CosmétiquesDIPTYQUEXXX
Beauté - CosmétiquesFILORGAXXX
Beauté - CosmétiquesGUERLAINXXX
Beauté - CosmétiquesLANCOMEXXX
Beauté - CosmétiquesL'OCCITANEXXX
Beauté - CosmétiquesL’OREAL PARISXXX
Beauté - CosmétiquesNIVEAXXX
Beauté - CosmétiquesNUXEXXX
Beauté - CosmétiquesOH MY CREAMXXX
Beauté - CosmétiquesPAI SKINCAREXXX
Beauté - CosmétiquesTOPICREM (MAYOLY)XXX
Beauté - CosmétiquesWELEDAXXX
Beauté - CosmétiquesYVES ROCHERXXX
LuxeBALLYXXX
LuxeBOUCHERONXXX
LuxeBREITLINGXXX
LuxeCARTIERXXX
LuxeCHAUMETXXX
LuxeCHLOEXXX
LuxeDIOR COUTUREXXX
LuxeFENDIXXX
LuxeGIVENCHYXXX
LuxeGUCCIXXX
LuxeHERMESXXX
LuxeJIMMY CHOOXXX
LuxeLOUIS VUITTONXXX
LuxePRADAXXX
LuxeSAINT LAURENTXX
LuxeVAN CLEEF & ARPELSXXX
LuxeVALENTINOXXX
LuxeVERSACEXXX
Mode-AccessoiresAIGLEXXX
Mode-AccessoiresBASHXXX
Mode-AccessoiresCAMAIEUXXX
Mode-AccessoiresCLAUDIE PIERLOTXXX
Mode-AccessoiresETAMXXX
Mode-AccessoiresGOLDEN GOOSEXXX
Mode-AccessoiresKIABIXXX
Mode-AccessoiresLACOSTEXXX
Mode-AccessoiresLANCELXXX
Mode-AccessoiresLONGCHAMPXXX
Mode-AccessoiresLE SLIP FrançaisXXX
Mode-AccessoiresMAJEXXX
Mode-AccessoiresSANDROXXX
Mode-AccessoiresTHE KOOPLESXXX
Mode-AccessoiresUNIQLOXXX
Mode-AccessoiresZADIG & VOLTAIREXXX
Mode-AccessoiresZARAXX
AssuranceALLIANZXXX
AssuranceAXA ASSURANCEXXX
AssuranceDALMAX
AssuranceDIRECT ASSURANCEXX
AssuranceECA ASSURANCESXXX
AssuranceGMFXX
AssuranceGROUPAMAXXX
AssuranceHARMONIE MUTUELLEXXX
AssuranceHUMANISXXX
AssuranceLUKOXXX
AssuranceMAAFXX
AssuranceMACIFXXX
AssuranceMAEXXX
AssuranceMAIFXXX
AssuranceMATMUTXXX
AssuranceMMAXXX
AssuranceMUTAVIEXX
AutomobileAUDIXXX
AutomobileBMWXXX
AutomobileCARGLASSXXX
AutomobileCITROENxXX
AutomobileDS AutomobileXXX
AutomobileFIATXXX
AutomobileLEXUSXXX
AutomobileMERCEDES BENZXXX
AutomobileMIDASXX
AutomobileNISSANXXX
AutomobileOPELXXX
AutomobilePEUGEOTXXX
AutomobileRENAULTXXX
AutomobileSPEEDYXXX
AutomobileTOYOTAXXX
Banque - FinanceAXA BANQUEXXX
Banque - FinanceBNP ParibasXXX
Banque - FinanceBOURSORAMAXXX
Banque - FinanceBREDXXX
Banque - FinanceCAISSE D'EPARGNEXX
Banque - FinanceCICXXX
Banque - FinanceCOFIDISXXX
Banque - FinanceCREDIT AGRICOLEXX
Banque - FinanceCREDIT DU NORDXXX
Banque - FinanceCREDIT MUTUELXXX
Banque - FinanceFORTUNEO BANQUEXXX
Banque - FinanceHELLO BANK!XXX
Banque - FinanceING DIRECT XX
Banque - FinanceLA BANQUE POSTALEXXX
Banque - FinanceLCLXXX
Banque - FinanceMA FRENCH BANKXX
Banque - FinanceMONABANQXXX
Banque - FinanceNICKELXXX
Banque - FinanceONEYXXX
Banque - FinanceORANGE BANKXX
Banque - FinanceSOCIETE GENERALEXXX
Banque - FinanceSOFINCOXXX
Grande consommationCOLGATEXXX
Grande consommationDAN-ONXXX
Grande consommationFLEURY MICHONXXX
Grande consommationLIPTON (Unilever)XXX
Grande consommationMICHEL ET AUGUSTINXXX
Grande consommationMILKAXXX
Grande consommationNESTLE CROQUONS LA VIEXXX
Grande consommationPURINAXXX
Grande consommationYOPLAITXXX
Information - MédiaARTEXXX
Information - MédiaBAYARD JEUNESSEXXX
Information - MédiaFRANCE TELEVISIONSXXX
Information - MédiaLE FIGAROxXX
Information - MédiaLE MONDEXXX
Information - MédiaLES ECHOSXXX
Information - MédiaL'EXPRESSxXX
Information - MédiaM6XX
Information - MédiaTELERAMAXXX
Information - MédiaTF1XXX
Service au publicDPDXXX
Service au publicEAU DE PARISXXX
Service au publicEDFXXX
Service au publicEDENREDXXX
Service au publicENGIEXX
Service au publicHOMESERVEXXX
Service au publicLA POSTEXXX
Service au publicMINISTERE EDUCATION NATIONALEXXX
Service au publicO2XXX
Service au publicRATPXXX
Service au publicSERVICE-PUBLIC.FRXXX
Service au publicTOTALENERGIESXXX
Service au publicTRANSILIENXXX
Service au publicVEOLIA EAU D'ILE-DE-FranceXXX
ImmobilierACTION LOGEMENTXXX
ImmobilierBOUYGUES IMMOBILIERXXX
ImmobilierCENTURY 21XXX
ImmobilierCOGEDIMXXX
ImmobilierLAFORETXXX
ImmobilierNEXITYXXX
ImmobilierPAP.FRXXX
ImmobilierPARUVENDU.FRXXX
ImmobilierSELOGERXXX
ImmobilierVINCI IMMOBILIERXXX