Etudes produits

• Tests de concepts
• Tests de packagings
• Tests de noms
• Tests d’usage à domicile en face à face : formules, parfums, déguistation

Relation client

• Etudes de satisfaction
• Diagnostic QualiWeb
• Audit qualité sur les différents canaux de contact (mail, téléphone, réseaux sociaux) 
• Conseil et accompagnement dans la conception d'une charte relationnelle
• Formation et motivation des équipes

Marque

• Études de notoriété
• Bilans d’image / fonds de marque
• Etude de positionnement
• Analyse des remontées web (e-réputation)

Communication interne

• Études on-line auprès des salariés (climat social, bilan de formation, e-learning...)
• Tests de supports de communication interne 
• Mesure de l'adhésion des collaborateurs aux  projets RSE
• Animations de workshop 

Communication et digital

• Tests d’accroches et de visuels
• Pré-tests publicitaires
• Pré-tests de nouvelles maquettes de site en applications  
  (bilan d'ergonomie, optimisation...)

Comportement

• Études Usages & Attitudes en France et à l'international
• Connaissance du client : typologie de clientèle, observations in situ
• Études exploratoires et prospectives