Entreprises testées

icone

Le Baromètre Qualiweb mesure chaque année la qualité de la relation client sur différents canaux online.
L’étude menée au cours du dernier trimestre 2018 couvre cette année un panel d’environ 250 entreprises sur 16 secteurs d’activité.

SECTEURSITECANAL TESTE :
MAIL
CANAL TESTE :
FB
CANAL TESTE :
TW
 
Annonces - Bons plansADOPTE UN MEC
Annonces - Bons plansALLOVOISINS
Annonces - Bons plansBLABLACAR
Annonces - Bons plansDRIVY
Annonces - Bons plansIDVROOM
Annonces - Bons plansLEBONCOIN.FR
Annonces - Bons plansMEETIC
Annonces - Bons plansOUICAR
Annonces - Bons plansVIVASTREET
Loisirs CEWE
Loisirs BWIN
Loisirs CHEERZ
Loisirs FRANCAISE DES JEUX
Loisirs LALALAB
Loisirs LETURF.FR
Loisirs MON ALBUM PHOTO
Loisirs PHOTOBOX
Loisirs PMU
Loisirs POKERSTARS.FR
Loisirs WINAMAX
Tourisme - TransportAIR FRANCE
Tourisme - TransportTRANSAVIA
Tourisme - TransportAIRBNB
Tourisme - TransportBEST WESTERN
Tourisme - TransportBOOKING
Tourisme - TransportEXPEDIA
Tourisme - TransportG7
Tourisme - TransportCHAUFFEUR PRIVE
Tourisme - TransportHOTELS.COM
Tourisme - TransportOPODO
Tourisme - TransportSOFITEL / ACCOR HOTEL
Tourisme - TransportUBER
Tourisme - TransportOUI.SNCF
DistributionPRINTEMPS
DistributionLE BHV MARAIS
DistributionLE BON MARCHE
Distribution AUCHAN DIRECT
DistributionGALERIES LAFAYETTE
Distribution HOURA.FR
Distribution E-LECLERC
Distribution MONOPRIX
Distribution PICARD
Distribution spécialiséeDARTY
Distribution spécialiséeDECATHLON
Distribution spécialiséeFNAC
Distribution spécialiséeGO SPORT
Distribution spécialiséeNESPRESSO
Distribution spécialiséeBOTANIC
Distribution spécialiséeBUT
Distribution spécialiséeCASTORAMA
Distribution spécialiséeCONFORAMA
Distribution spécialiséeDELAMAISON
Distribution spécialiséeIKEA
Distribution spécialiséeJARDILAND
Distribution spécialiséeLAPEYRE
Distribution spécialiséeLEROY MERLIN
Distribution spécialiséeMAISONS DU MONDE
Distribution spécialiséeTRUFFAUT
E-commerceVESTIAIRE COLLECTIVE
E-commerce3 SUISSES
E-commerceAMAZON
E-commerceASOS
E-commerceCDISCOUNT
E-commerceLA REDOUTE
E-commerceLDLC
E-commercePLACE DES TENDANCES
E-commerceSARENZA
E-commerceSHOWROOMPRIVE.COM
E-commerceSPARTOO
E-commerceVENTE-PRIVEE
E-commerceZALANDO
Beauté - CosmétiquesAVENE
Beauté - CosmétiquesBENEFIT
Beauté - CosmétiquesCAUDALIE
Beauté - CosmétiquesCHANEL BEAUTE
Beauté - CosmétiquesCLARINS
Beauté - CosmétiquesCLINIQUE
Beauté - CosmétiquesDIOR PARFUMS
Beauté - CosmétiquesDOVE
Beauté - CosmétiquesGUERLAIN
Beauté - CosmétiquesL’OREAL PARIS
Beauté - CosmétiquesLA ROCHE-POSAY
Beauté - CosmétiquesLANCOME
Beauté - CosmétiquesL'OCCITANE
Beauté - CosmétiquesMAKE UP FOR EVER
Beauté - CosmétiquesMARIONNAUD
Beauté - CosmétiquesNIVEA
Beauté - CosmétiquesNOCIBE
Beauté - CosmétiquesNUXE
Beauté - CosmétiquesSEPHORA
Beauté - CosmétiquesYVES ROCHER
Beauté - CosmétiquesYVES SAINT LAURENT
Beauté - CosmétiquesOH MY CREAM
LuxeARMANI
LuxeBOUCHERON
LuxeBURBERRY
LuxeCARTIER
LuxeCHAUMET
LuxeCHLOE
LuxeDIOR COUTURE
LuxeGUCCI
LuxeHERMES
LuxeLOUIS VUITTON
LuxeMONTBLANC
LuxePRADA
LuxeSAINT LAURENT
LuxeVAN CLEEF & ARPELS
LuxeVERSACE
LuxeFENDI
LuxeGIVENCHY
LuxeLANCEL
LuxeLONGCHAMP
Mode - AccessoiresCACHE CACHE
Mode - AccessoiresCAMAIEU
Mode - AccessoiresCELIO
Mode - AccessoiresCLAUDIE PIERLOT
Mode - AccessoiresETAM
Mode - AccessoiresH&M
Mode - AccessoiresJULES
Mode - AccessoiresKIABI
Mode - AccessoiresLACOSTE
Mode - AccessoiresLE SLIP Français
Mode - AccessoiresMAJE
Mode - AccessoiresNIKE
Mode - AccessoiresPETIT BATEAU
Mode - AccessoiresPROMOD
Mode - AccessoiresSANDRO
Mode - AccessoiresTHE KOOPLES
Mode - AccessoiresUNIQLO
Mode - AccessoiresZARA
AssuranceALLIANZ
AssuranceAVIVA
AssuranceAXA ASSURANCE
AssuranceCNP ASSURANCES
AssuranceDIRECT ASSURANCE
AssuranceGMF
AssuranceGROUPAMA
AssuranceHARMONIE MUTUELLE
AssuranceHUMANIS
AssuranceMAAF
AssuranceMACIF
AssuranceMAE
AssuranceMAIF
AssuranceMATMUT
AssuranceMMA
AssuranceMUTAVIE
AssuranceNATIXIS
AssuranceSWISSLIFE
AutomobileAUDI
AutomobileBMW
AutomobileCARGLASS
AutomobileCITROEN
AutomobileDS Automobile
AutomobileFEU VERT
AutomobileFIAT
AutomobileFORD
AutomobileLEXUS
AutomobileMERCEDES BENZ
AutomobileMIDAS
AutomobileNISSAN
AutomobileNORAUTO
AutomobileOPEL
AutomobilePEUGEOT
AutomobilePORSCHE
AutomobileRENAULT
AutomobileSPEEDY
AutomobileTOYOTA
AutomobileVOLKSWAGEN
Banque - FinanceAXA BANQUE
Banque - FinanceBANQUE POPULAIRE
Banque - FinanceBFORBANK
Banque - FinanceBNP Paribas
Banque - FinanceBOURSORAMA
Banque - FinanceBRED
Banque - FinanceCAISSE D'EPARGNE
Banque - FinanceCIC
Banque - FinanceCOFIDIS
Banque - FinanceCREDIT AGRICOLE
Banque - FinanceCREDIT DU NORD
Banque - FinanceCREDIT MUTUEL
Banque - FinanceFORTUNEO BANQUE
Banque - FinanceHELLO BANK!
Banque - FinanceHSBC
Banque - FinanceING DIRECT
Banque - FinanceLA BANQUE POSTALE
Banque - FinanceLCL
Banque - FinanceMONABANQ
Banque - FinanceSOCIETE GENERALE
Banque - FinanceSOFINCO
Grande consommationCOCA COLA
Grande consommationCOLGATE
Grande consommationDAN-ON
Grande consommationNUTELLA
Grande consommationFLEURY MICHON
Grande consommationMICHEL ET AUGUSTIN
Grande consommationNESCAFE DOLCE GUSTO
Grande consommationNESTLE CROQUONS LA VIE
Grande consommationPEPSICO
Grande consommationYOPLAIT
Information - MédiaARTE
Information - MédiaFRANCE TELEVISIONS
Information - MédiaLE FIGARO
Information - MédiaLE MONDE
Information - MédiaLE POINT
Information - MédiaL'EQUIPE
Information - MédiaLES ECHOS
Information - MédiaL'EXPRESS
Information - MédiaM6
Information - MédiaTELERAMA
Information - MédiaTF1
Services au publicAPEC
Services au publicDIRECT ENERGIE
Services au publicEAU DE PARIS
Services au publicEDF
Services au publicENGIE
Services au publicLA POSTE
Services au publicLYONNAISE DES EAUX
Services au publicRATP
Services au publicSERVICE-PUBLIC.FR
Services au publicTOTAL
Services au publicTRANSILIEN
Services au publicVEOLIA EAU D'ILE-DE-France
ImmobilierNEXITY
ImmobilierBOUYGUES IMMOBILIER
ImmobilierALTAREA COGEDIM
ImmobilierVINCI IMMOBILIER
ImmobilierPAP.FR
ImmobilierSELOGER
ImmobilierPARUVENDU.FR
ImmobilierCENTURY 21
ImmobilierLAFORET
ImmobilierACTION LOGEMENT